战略执行力是指通过一套有效的系统、组织、文化和行动计划管理方法等把战略决策转化为结果的能力。战略执行力指企业把确定事情做好的能力，强大的战略执行力表明企业能以规范、标准的流程控制业务以高于对手的效率运行，是企业获得竞争优势的基础，也是企业生存的基石。
战略执行力的核心在于将企业高层的决策和规划转化为实际成果的能力。这种能力并非孤立存在，而是依赖于一套完善的系统，包括有效的组织结构、明确的文化导向和精准的行动计划管理。通过这些手段，企业能够确保其决策得以顺利执行，以高度标准化的流程驱动业务运营，超越竞争对手，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
战略执行力被视为综合能力，既体现企业的整体素质，也反映管理层的领导力。它是战略决策与目标实现之间的桥梁，对企业目标实现的重要性不言而喻。没有强大的执行力，战略就如同无根的树木、无源的流水，无法产生实际效果。因此，深入理解企业执行力至关重要。
策略执行力，是指企业或组织将策略落地的能力。它是高效执行策略的能力，能够实现组织的愿景和战略目标。策略执行力能够帮助企业转化战略为现实，并促成业务增长和利润提升。策略制定很重要，但能否落实是更为关键的问题。因此，企业需要建立具有高执行力的文化，将战略目标从规划变成行动。
1、提供优质的产品或服务：确保你的产品或服务达到高标准，这是赢得客户信任的基础。不断追求品质提升，以满足并超越客户的期望。 保持良好的沟通：建立有效的沟通渠道，迅速响应客户的问题和反馈。让客户感受到他们的声音被听见，需求被理解。 坚持诚信原则：遵守承诺，避免夸大宣传或误导客户。
2、展现专业素养。在您所从事的领域，客户可能不如您专业。因此，展现您的专业知识和严谨的工作态度，提供专业的建议，是赢得客户信任的基础。 站在对方角度考虑。没有人会信任一个自私自利的人。只有真正为客户的利益着想，才能赢得尊重和信任。 适当地说“不”。态度温和但原则坚定。
3、替顾客做决定：顾客有权决定他们是否想要产品，销售人员不能代替顾客做出决定。销售人员需要了解顾客的需求，并将产品与顾客的需求相匹配。 你的专业性不够强：如果销售人员对顾客的业务不够熟悉，顾客将认为销售人员是不专业的，并难以信任他们。
4、提供高质量的产品或服务：客户对产品或服务的质量是最基本的要求，只有提供高质量的产品或服务，才能赢得客户的信任。 建立良好的沟通：与客户建立良好的沟通渠道，及时回复客户的问题和反馈，让客户感受到被重视。
5、首先，倾听是关键。通过提出简单的问题，鼓励顾客开口，这表明他们对您有好感。通过开放式问题识别顾客的需求。正确提问，就能赢得商机。发现并称赞顾客的优点能拉近你们的距离。 其次，真诚地赞美顾客。人们喜欢听到赞美，喜欢别人注意到他们的美好。一句真心的赞美能显著缩短你们之间的距离。
6、确定阶段：说服购买决策 在最后阶段，通过视频演示和灵活的定价策略，积极沟通，确保数据安全，让客户放心选择。售后为信任加分售后不是终点，而是信任延续的纽带。保持与客户的联系，履行承诺，提供延伸价值，如产品维护、推荐相关工具，强化客户关系。
1、顾客永远是对的；顾客如果有错误，请参看第一条。现实生活中，服务行业倡导“顾客是上帝”，顾客面对服务者的服务，也习惯了自己就是“上帝”。觉得给钱了就理所当然得到别人无微不至的对待和“上帝”般的服务。因此，顾客指着服务员的鼻子大骂，而服务员“强颜欢笑”的现象时有发生。
2、顾客是上帝，我们应以真诚的心态去对待和服务他们，因为顾客是我们的衣食之源。提供五星级的服务并不过分，毕竟大多数顾客的要求是合理的，我们自己也不是永远正确的。
3、根据公关原理谈谈顾客是上帝，顾客永远是正确的理解从产品变成商品的核心所在是需要顾客完成购买行为，在市场竞争的环境下，顾客有很宽的自由选择权利，这是顾客是上帝的核心理由，从产品变成商品的价值实现过程中顾客处于完全的主动；其次，顾客被贵尊为上帝。
4、上帝不会无礼 如果以“顾客是上帝”的理念要求企业员工以顾客为上，为顾客提供更为优质的服务当然无可厚非。 “上帝”理应得到足够的尊重与礼待，但尊重和礼貌都是双方的，顾客也要“顾德”，不能违背起码的相互平等、相互尊重的原则才好。
